La négociation commerciale

« On ne naît pas bon négociateur, on le devient »

Les objectifs de la formation

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Affiner ses techniques de communication

Créer et allouer de la valeur commune

Contrer les tactiques distributives

Contenu de la formation

Chapitre 1

Communiquer activement

Matrice de la négociation: relation, transaction
Perception active: écoute, questionnement, non-verbal
Persuasion active: adaptation à l’auditoire et adhésion

Chapitre 2

Créer et allouer de la valeur

Technologie de la création de valeur
Répartition de la valeur créée
Gestion des tactiques distributives et contre-mesures

Les modalités de la formation

  • Intervenant : Alain LEMPEREUR
  • Public : Chef d’entreprise, Cadre dirigeant, Manager, Directeur commercial, Directeur des Achats, Acheteurs/vendeurs
  • Prérequis : Avoir suivi la formation LA NÉGOCIATION RESPONSABLE
  • Durée : 1 jour
  • Méthodes et moyens mobilisés : Partage d’expérience entre participants favorisant une communauté de pratiques et une organisation apprenante Synthèses théoriques, intégrant diverses écoles de gestion des relations et des négociations complexes
  • Compétences développées : Savoir mener une négociation gagnant-gagnant Savoir préparer une réunion de négociation
  • Effectif par session : 10 à 20 participants
  • Modalités : Formation en présentiel, repas inclus
  • Contrôle des connaissances : Niveau initial évalué par le formateur en début de formation Évaluation pratique sur des mises en situation
  • Attestation finale : Attestation de formation